Eliminación de una aplicación del dispositivo

Para quitar una aplicación de un dispositivo móvil, siga estos pasos:

  1. En la carpeta Administración de dispositivos móviles del árbol de consola, seleccione la subcarpeta Dispositivos móviles.

    El espacio de trabajo de la carpeta muestra una lista de dispositivos móviles administrados.

  2. En el espacio de trabajo, filtre los dispositivos con MDM de iOS por tipo de protocolo (MDM de iOS).
  3. Seleccione el dispositivo móvil del usuario del que desea quitar la aplicación.

    Puede seleccionar varios dispositivos móviles de los que quitar a la vez la aplicación.

  4. En el menú contextual del dispositivo móvil, seleccione Mostrar registro de comandos.
  5. En la ventana Comandos para la administración de dispositivos móviles, vaya a la sección Eliminar app y haga clic en el botón Enviar comando.

    También puede enviar el comando al dispositivo móvil seleccionando Todos los comandos en el menú contextual del dispositivo móvil y, a continuación Eliminar app.

    De este modo, se abre la ventana Quitar aplicaciones y se muestra una lista de aplicaciones.

  6. Seleccione en la lista la aplicación que desea quitar del dispositivo móvil. Puede seleccionar varias aplicaciones para quitarlas simultáneamente. Para seleccionar un intervalo de aplicaciones, utilice la tecla Mayús. Para combinar aplicaciones en un grupo, utilice la tecla Ctrl.
  7. Haga clic en el botón Aceptar para enviar el comando al dispositivo móvil.

    Cuando se ejecuta el comando, se quita del dispositivo móvil del usuario la aplicación seleccionada. Si se ejecuta correctamente el comando, el estado actual del comando se mostrará como Completado.

    Haga clic en el botón Reenviar para volver a enviar el comando al dispositivo móvil del usuario.

    Haga clic en el botón Quitar de la cola para cancelar la ejecución de un comando enviado que todavía no se ha ejecutado.

    La sección Registro de comandos muestra los comandos que se han enviado al dispositivo móvil, con sus respectivos estados de ejecución. Haga clic en Actualizar para actualizar la lista de comandos.

  8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar la ventana Comandos para la administración de dispositivos móviles.

Consulte también:

Escenario de despliegue de administración de dispositivos móviles

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